Mar 25 2008
Sessão Youtube - I
Cuidado com o som do PC.
Poucas pessoas sabem, mas a cobrança daquela taxa que você encontra em alguns boletos, denominada de “Taxa de Boleto Bancário” é ilegal. Prática muito comum não só nas compras em lojas, mas entre as administradoras de condomínios, compras pela internet e imobiliárias. Segundo a coordenadora institucional da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor, Maria Inês Dolci, não há ilegalidade se a empresa der apenas a opção de pagamento por boleto bancário. Ilegal é o repasse da taxa de emissão do boleto para o consumidor. E mais, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) proíbe a cobrança e alerta: “Esse ônus é da empresa que mandou emitir o boleto”.
O consumidor lesado deverá procurar o Procon, órgão de defesa do consumidor, de sua cidade para reclamar. Mas antes, o ideal é enviar uma carta à empresa que cobrou a taxa pedindo para que a cobrança seja retirada do valor total do boleto. O consumidor também pode levar consigo uma cópia desta carta quando for ao Procon para registrar a queixa.
Segue abaixo, reportagem exibida hoje (15/02/2008) na EPTV Campinas.
O vídeo acima, foi extraído de eptv.com.
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